8WWW: গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে 8WWW বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং এ বিষয়ে আপনার কী বিকল্প রয়েছে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এখানে বর্ণিত পদ্ধতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি সম্মত না হন, দয়া করে সাইট ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই সাইট কে পরিচালনা করে

8WWW www-8www.biz-এ অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। সাইট ও মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সংগৃহীত সকল ব্যক্তিগত তথ্যের ডেটা নিয়ন্ত্রক আমরাই। এই নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন। প্রধান বিভাগগুলো নিচে দেওয়া হলো।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

• পুরো নাম ও জন্ম তারিখ (নিবন্ধনের সময় আবশ্যক)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• ডিপোজিট ও উত্তোলনে ব্যবহৃত bKash, Nagad, Rocket বা Upay ওয়ালেট নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স নম্বর (প্রথম উত্তোলনের আগে আবশ্যক)
• লাইভ চ্যাট বা হেল্প সেন্টারের মাধ্যমে পাঠানো যেকোনো বার্তা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান (শহর পর্যায়)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ এবং ব্রাউজার বা অ্যাপ সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পাতা, খেলা গেম, সেশনের সময়কাল ও বেটের ইতিহাস
• ডিপোজিট ও উত্তোলনের লেনদেনের রেকর্ড

কেন সংগ্রহ করি

প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে। নিচের সারণিতে প্রধান ব্যবহারগুলো দেখানো হয়েছে।

8WWW-তে আপনার তথ্য কে দেখতে পারে

8WWW আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য যতটুকু প্রয়োজন কেবল ততটুকুই শেয়ার করা হয়, যা নিচে বর্ণনা করা হয়েছে।

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার পার্টনার): লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী (Evolution, Pragmatic Play, PG Soft, CQ9, JDB, Red Tiger, Sexy Gaming): গেমের রাউন্ড চালাতে একটি ছদ্মনামীয় প্লেয়ার ID এবং বেটের তথ্য প্রদানকারীর গেম সার্ভারে পাঠানো হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: উত্তোলনের অনুরোধ পর্যালোচনার সময় আপনার পরিচয়পত্র তৃতীয় পক্ষের সেবায় জমা দেওয়া হয়। পর্যালোচনায় সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ অংশীদার: ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ও IP তথ্য শিল্প-সম্পর্কিত জালিয়াতি ডেটাবেসে যাচাই করা হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা তথ্য প্রকাশ করব।

আমাদের সাথে কাজ করা সকল তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীকে এই নীতির অন্তত সমতুল্য মানদণ্ডে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে হবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি ক্যাটাগরি কী কাজ করে তা নিচে দেওয়া হলো।

যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলা যাবে। অপরিহার্য কুকি মুছলে আপনি অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট হয়ে যাবেন।

আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা মেটাতে লেনদেনের রেকর্ড ও পরিচয়পত্র কমপক্ষে পাঁচ বছর রাখা হয়। চ্যাট কথোপকথন ২৪ মাস সংরক্ষিত থাকে। এই সময়সীমা পার হলে তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

অপ্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন মার্কেটিং পছন্দ) আগে মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে করা যাবে।

একজন প্লেয়ার হিসেবে আপনার অধিকার

আপনার এখতিয়ার অনুযায়ী, ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিচের অধিকারগুলো থাকতে পারে। যেকোনোটি প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন; আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

• অ্যাক্সেস: আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে যে তথ্য আছে তার কপি চাইতে পারবেন।
• সংশোধন: ভুল তথ্য ঠিক করতে বলতে পারবেন, যেমন ভুল বানানের নাম।
• মুছে ফেলা: আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (উপরে উল্লিখিত আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ সাপেক্ষে)।
• সীমাবদ্ধতা: সংশোধনের অনুরোধ পর্যালোচনাধীন থাকাকালে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
• আপত্তি: বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন (যেমন, বিশ্লেষণ কুকি)।
• পোর্টেবিলিটি: কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্য চাইতে পারবেন।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া সমস্ত তথ্য TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। সংরক্ষিত ডেটাও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। প্লেয়ারদের রেকর্ডে শুধুমাত্র সেই কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন যাদের নির্দিষ্ট ভূমিকায় এটি প্রয়োজন, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমাদের সিস্টেম নিয়মিতভাবে নিরাপত্তা দুর্বলতার জন্য পরীক্ষা করা হয়।

এত সব সতর্কতার পরেও ইন্টারনেটে কোনো তথ্য পাঠানো সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে সন্দেহ হলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং Live Chat-এ যোগাযোগ করুন।

১৮ বছরের কম বয়সী প্লেয়ার

8WWW সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্কের বলে জানতে পারলে সেটি তৎক্ষণাৎ বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন করেছে বলে মনে হলে এখনই Live Chat-এ জানান।

এই নীতি কখন পরিবর্তন হয়

আমাদের সেবা বা প্রযোজ্য বিধিমালার পরিবর্তন হলে সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করা হতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা কমপক্ষে ৭ দিন আপনার অ্যাকাউন্টের ভেতরে একটি নোটিশ দেখাব। এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংশোধন দেখায়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন।

যোগাযোগ করুন

এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য-সংক্রান্ত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সবচেয়ে দ্রুত উপায় হলো ২৪/৭ Live Chat। আমাদের সাপোর্ট টিম বেশিরভাগ অনুরোধ একটি সেশনেই সমাধান করতে পারে। আনুষ্ঠানিক লিখিত অনুরোধের জন্য /help-center/-এর মাধ্যমেও বার্তা পাঠাতে পারেন।

এই পাতায় আমরা কোনো ইমেইল ঠিকানা প্রকাশ করি না। Live Chat সার্বক্ষণিক পাওয়া যায় এবং কথোপকথনের লিখিত ট্রান্সক্রিপ্ট আপনার কাছে থাকে।